Hai, ada yang bisa kami bantu ?

Pengiriman & Biaya

  1. Bagaimana cara cek status order saya?
  2. Bagaimana saya tahu nomor resi dan bagaimana cara melacak status pengiriman?
  3. Nomor resi yang saya terima tidak bisa dilacak, apa yang harus saya lakukan?
  4. Berapa lama estimasi pengiriman barang saya?
  5. Bisakah saya memilih jasa kurir pengiriman di MatahariMall.com?
  6. Bagaimana cara memilih jasa pengiriman saat saya melakukan pemesanan?
  7. Apakah MatahariMall.com bisa melakukan pengiriman ke luar negeri ?
  8. Bagaimana prosesnya jika saya mau pengiriman dengan menggunakan O2O?
  9. Dimana lokasi pengambilan barang Jika saya menggunakan pengiriman O2O?
  10. Apakah MatahariMall.com bisa kirim menggunakan GOSEND?
  11. Pesanan / Order saya dikirim menggunakan GOSEND, kemana harus saya hubungi jika ingin cek status pengirimannya ?
  12. Kenapa Seller tidak memproses pengiriman GOSEND saya?
  13. Berapa biaya pengiriman / ongkos kirim?
  14. Kenapa ongkos kirim produk saya tidak wajar?
  15. Apakah ada pengiriman di hari Sabtu dan Minggu serta hari libur nasional?
  16. Apakah pengiriman pesanan bisa dipercepat?
  17. Mengapa produk yang saya pesan di kirimkan terpisah?
  18. Apakah saya bisa me-request kapan pesanan saya sampai?
  19. Bisakah saya ambil pesanan di kantor MatahariMall.com ?
  20. Bagaimana jika pengiriman telah melampaui estimasi waktu pengiriman yang seharusnya?
  21. Bagaimana jika saat pengiriman saya tidak berapa di tempat?
  22. Bagaimana jika order (pesanan) saya terima namun kurang?
  23. Jika saya ingin membatalkan pesanan / order yang sudah dikirimkan apakah bisa?
  24. Saya telah menerima email bahwa barang saya sedang dikirimkan, kapan sekiranya dapat saya terima barangnya?